Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento

Fletio (nombre comercial)operadora de la plataforma de gestión de transporte disponible en goflet.io y sus subdominios (la “Plataforma”), es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Domicilio para oír y recibir notificaciones: pendiente de publicar. Mientras tanto, cualquier comunicación relacionada con este aviso se atiende por los medios de contacto indicados abajo. Ciudad base: Guanajuato, Gto., México.

Fletio es el nombre comercial con el que se presta el servicio. La razón social del responsable se publicará en esta misma página en cuanto quede formalizada.

Qué datos recabamos

Si nos contactas para conocer la Plataforma recabamos tus datos de contacto: nombre, empresa, teléfono y correo electrónico. Si tu empresa es cliente de Fletio, la Plataforma procesa además los datos operativos que tu empresa carga o genera: información de viajes, unidades, operadores, clientes, gastos y comprobantes fiscales digitales (CFDI). Esos datos operativos pertenecen a tu empresa; Fletio los trata únicamente por instrucción de ella para prestar el servicio.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos de contacto para atender tu solicitud, agendar demostraciones y dar seguimiento comercial. Usamos los datos operativos exclusivamente para operar la Plataforma: emisión y vigilancia de comprobantes fiscales, liquidaciones, monitoreo de viajes y tableros de control. No vendemos ni rentamos datos personales a terceros.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio (infraestructura de cómputo, timbrado fiscal ante el SAT a través de proveedores autorizados de certificación y mensajería), bajo obligaciones de confidencialidad, y con autoridades cuando una obligación legal lo exige.

Chat del sitio con inteligencia artificial

El chat que aparece en este sitio responde con un modelo de inteligencia artificial. Lo que escribes en él se envía, junto con la conversación en curso, a nuestro proveedor de IA (Anthropic, PBC, con sede en Estados Unidos) para generar la respuesta, lo que implica una transferencia de esos datos al extranjero bajo las políticas de privacidad de ese proveedor. Usa el chat sólo para dudas generales y datos de contacto: no escribas en él información confidencial, fiscal, contraseñas ni datos de terceros. Si prefieres no usarlo, puedes contactarnos directo por WhatsApp o correo.

Cookies y tecnologías de medición

Este sitio puede utilizar cookies y píxeles de medición de Google (Google Analytics y Google Ads, de Google LLC) y de Meta (Meta Pixel, de Meta Platforms, Inc.) para medir el uso del sitio y la efectividad de nuestra publicidad. Estas herramientas recaban identificadores de navegación (no tu nombre ni datos de contacto) y pueden implicar transferencias de datos a dichos proveedores en el extranjero, bajo sus propias políticas de privacidad. Cuando el formulario de diagnóstico envía eventos de medición, solo transmite categorías (tamaño de flota y tipo de necesidad), nunca tu nombre, empresa ni teléfono. Puedes limitar estas tecnologías desde la configuración de cookies de tu navegador, con la herramienta de inhabilitación de Google Analytics y desde las preferencias de anuncios de tu cuenta de Meta.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, por cualquiera de estos medios:

• Correo electrónico a hola@goflet.io.
• WhatsApp al +52 473 181 6885.

Indica tu nombre, el medio para responderte y qué derecho quieres ejercer. Responderemos en los plazos que marca la ley. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Ley aplicable y jurisdicción

Este aviso se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de él, las partes se someten a los tribunales competentes de Guanajuato, Gto., México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Los datos de contacto actualizados están en la página de contacto.